Comunicación y Habilidades Sociales |
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Se trabajan aquellas capacidades que permiten una mayor eficacia y satisfacción en la comunicación interpersonal: asertividad, empatía, escucha activa, elogiar, mensajes “yo”, acuerdo parcial, disco rayado, dar información útil, utilizar el humor, responder objeciones y réplicas, pedir ayuda, seducción, tomar decisiones, disculparse, hacer y recibir críticas, afrontar la hostilidad, acordar, cooperación, afectividad, aceptación... Se complementa con estrategias de resolución de conflictos y regulación de emociones.
Beneficios que se obtienen en el curso
Adecuado para...
Todos los perfiles.
Empresas, instituciones públicas y ONG'.s
Duración
Tres días. Adaptable a dos.
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