Solución Creativa de Problemas (Creative Problem Solving)

¿Qué es y para qué?

CPS son las siglas de Creative Problem Solving, un método para la solución creativa de problemas desarrollado inicialmente por Alex Osborn y después complementado por Sidney Parnes. Ellos fueron los que crearon la Escuela de Buffalo (USA).

Dificultad 4Este método nos ofrece “un esquema organizado para usar unas técnicas específicas de pensamiento crítico y creativo” con vistas al logro de resultados novedosos y útiles. (Isaksen)

¿Cómo?

Este proceso consta de seis etapas enumeradas de la siguiente forma:

  • 1º Formulación del objetivo: deseo, sueño, o lo que se desee cambiar.
  • 2º Recoger información necesaria para abordar el problema: datos, sensaciones, sentimientos, percepciones, etc.
  • 3º Reformular el problema
  • 4ª Generación de ideas
  • 5º Seleccionar y reforzar las ideas
  • 6º Establecer un plan para la acción

Las tres primeras etapas comprenden la preparación, construcción o formulación del problema. Esto se realiza aclarando la percepción del problema recabando información y reformulando el problema.

Cuando que el problema esta enunciado, es el momento de empezar a producir ideas que conduzcan a su solución. Para llegar a las ideas hay dos fases, una primera, divergente, de pensamiento fluido con vistas a generar el mayor número de ideas; y otra, convergente, para seleccionar las ideas que nos parecen mejores.

Las ideas más prometedoras hay que desarrollarlas para encontrar la solución al problema. Entonces, del análisis de las ideas se descubren soluciones. Es el momento de buscar recursos y también, inconvenientes, para llevarlas a la práctica.

Un comentario en “Solución Creativa de Problemas (Creative Problem Solving)

  • Sonia23 septiembre, 2017

    Hola me interesa una cotizacion de solucion creativa de problemas para una empresa.

    Responder

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